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Ton compte, ton choix

Suppression du compte

Dernière mise à jour le 10 octobre 2026

Tu peux supprimer ton compte Bloppy et les données qui y sont associées en tout temps — directement dans l'app ou par courriel. La suppression est définitive : tes Bloppies, leur progression et leurs souvenirs ne pourront pas être récupérés.

Supprimer ton compte dans l'app

La méthode la plus rapide, accessible en tout temps :

  1. Ouvre Bloppy et va dans l'onglet Profil.
  2. Touche Réglages.
  3. Touche Supprimer le compte et confirme.

On te demandera si tu veux aussi effacer tes données synchronisées dans le nuage — choisis Tout supprimer pour un effacement complet.

Demander la suppression par courriel

Tu préfères le courriel, ou tu n'as plus accès à l'app? Écris-nous à [email protected] avec l'objet « Suppression du compte », idéalement depuis l'adresse que tu utilises pour te connecter. Nous pourrions te demander de confirmer ton identité, puis nous traitons les demandes vérifiées dans un délai de 30 jours.

Ce qui est supprimé

  • Ton identité de connexion et ton profil de compte (Auth0 + Supabase)
  • Tes Bloppies : noms, couleurs, tenues et décorations de chambre
  • Ta progression — pièces, XP, niveaux, séries et quêtes
  • Ton inventaire, tes achats en pièces Bloppy et tes souvenirs
  • Ton historique de conversations synchronisé dans le nuage

Ce qui reste, et pour combien de temps

  • Sur ton appareil : les données locales restent jusqu'à la désinstallation de l'app — elles ne sont plus accessibles depuis nos serveurs après la suppression.
  • Abonnements des boutiques : supprimer ton compte n'annule pas un abonnement actif de l'App Store ou de Google Play. Gère-le ou annule-le dans les réglages de ton compte de boutique; les remboursements suivent la politique de chaque boutique.
  • Journaux légaux et de sécurité : des registres limités peuvent être conservés lorsque requis (p. ex. prévention de la fraude ou obligations légales), puis supprimés.

Avant de supprimer

Tu veux d'abord une copie? Tu peux exporter tes données dans l'app — Profil → Réglages → Exporter mes données. Les questions sur ce que nous conservons et pourquoi sont couvertes dans la Politique de confidentialité.